什么是神秘客户？

神秘客户是经过神秘调查技术培训的客户，用于衡量标志提供的服务质量。 通过应用特定场景，他与员工接触，消费产品或服务，并客观地观察它是如何得到照顾的。 在许多世界，严谨、客观和观察感是他的主要品质。 它提供客观的观察，以分析品牌的服务质量，并使其能够改善提供给客户的体验。
多亏了您，零售商终于知道商店里发生了什么。 通过加入BVA神秘购物，您接受培训和支援执行您的任务。 随时随地使用您的个人线上空间工作。