成為神秘客戶

真正的客戶,
觀察真正的商店

什麼是神秘客戶?

什麼是神秘客戶?

神秘客戶是經過神秘調查技術培訓的客戶,目的是評估商店提供的服務品質。 通過應用特定場景,他與員工接觸,消費一項產品或服務,並客觀地觀察員工如何服務他 神秘客戶在不同的環境感到自如,他們的主要品質是嚴謹、客觀和有觀察能力。 他提供客觀的觀察,以分析品牌的服務品質,並使其能夠改善提供給客戶的體驗。
多虧了您,零售商終於知道商店裏發生了什麼。 通過加入BVA神秘購物,您接受培訓和支援執行您的任務。 隨時隨地使用您的個人線上空間工作。

神秘購物調查如何運作?

1. 選擇您感興趣的任務

專用的個人線上空間可讓您獨立地選擇您感興趣的任務。

圖示-確認-任務發出

2. 接收任務確認

所選任務將根據您的個人資料和地理位置分配給您。

圖示-實行任務

3. 實行任務

我們的團隊將伴隨您執行任務,並確保您的調查順利進行。

4. 月底結算

我們給您發工作合同。 您于月初收到工資,並報銷費用。

神秘客戶指南

想瞭解更多關於我們的活動嗎? 按照指南操作!

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神秘客戶見證

神秘客戶的技能培訓讓我能夠擴展我的專業技能。 很快,我和我的任務經理之間建立了信任,這讓我能夠承擔更多更重要的任務。

調查員見證

克雷爾