我們是誰？

BVA是一家研究和咨詢公司，行為專家，BVA(Brulé布律莱, ville 城市和Associés合作者)被譽為是行業之中最創新的領導者。

在這個連接愈來愈緊密的世界，BVA把科學數據和人文科學相結合，令研究結果顯得更栩栩如生和有啟發性。

我們一起幫助您的品牌和組織去改善客戶、合作者和市民的體驗。

BVA神秘購物，神秘戶客協會(MSPA)的會員。

BVA神秘購物是神秘客戶協會(MSPA)的會員, 神秘客戶協會是一個聯合神秘客戶參與者的世界網絡。您可以在神秘客戶協會(MSPA)的官網查看到會員表。

BVA神秘購物專門做神秘客戶購物調查。我們的專家與您設立措施去回應您的需要，由資詢至審核，用神秘購物去實行。
為達成此目標，受過技術訓練的神秘客戶會匿名到一家商店去評估服務質量。透過填寫問卷，神秘客戶客觀地描述歡迎儀式、環境清潔度和貨架等。
多虧我們全球十萬位調查員，我們確保準確充足和快速提交結果。